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只要客户需要-我们就出现在哪里!

2023-08-10

只要客户需要-我们就出现在哪里!

        这些年我们不断在给一些新合作的客户,用心做一场又一场的技术培训。想起几年前,我们接到一个客诉电话称拖链在运行中

发生了电缆断裂导致机器停工,客诉我们绝对重视。详细询问了拖链选型和电缆品质及安装方式。

        机器停工客户正承受着巨大的损失,我们第一时间安排技术去到现场摸排调查,结果和我们预想的一样。拖链选型是正确的,

电缆品质也没有问题,主要问题是工人在拖链内装线时,方法不正确,造成电缆相互缠绕厉害,且电缆进入拖链两端没有有效固定,造成

电缆在拖链运动时有位移。

       出现故障不可怕,可怕的是反复出现故障。从那以后我们提出,只要客户原意,我们免费给客户的技术和工人做有关拖链应用

的技术培训,共同学习成长,全力帮助客户规避风险,提升效益。

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